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HW 유지보수 및 장애 처리
초기 설치 및 구성 지원 서비스
시스템 구성 변경 및 이전 등의 구성 지원 서비스
IBM 지원 분야 소개
  • HW 유지보수 및
    장애 처리

    제조사 백계약을 통해 유지보수와 기술지원 서비스 가능

    제조사 백계약없이 IBM 전 기종에 대한 유지보수 가능 (일부 장비 제외)

  • 초기 설치 및
    구성 지원 서비스 가능

    신규장비 도입에 대한 H/W 설치 및 초기 구성 (OS, S/W 설치) 및 사후 유지보수 서비스

    구성 완료 후 성능 향상을 위한 튜닝 및 설치완료 보고서 제공

  • 시스템 구성 변경 및
    이전 등의 지원 서비스

    운영중인 시스템에 대한 구성변경 (HW 증설 및 SW 포함) 및 이전 등을 위한 서비스 제공

    IBM 판매종료 된 제품에 대해서도 IBM GARS를 통해 정식 증설 및 추가 유지보수

기술지원 가능 제품군
  • Servers

    IBM Power System

    HP x86, HP Unix

    Dell

    Lenovo

    기타 NT/Unix Servers

  • Storage

    IBM Disk Storage

    Tape System

    SAN S/W

     

     

  • Software

    AIX

    IBM PowerHA (HACMP)

    IBM Spectrum Scale (GPFS)

    PowerVM (VIO)

     

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